Profesionální telefonování
12,51 €
13,90 €
U dodávateľa
Expedujeme do 14 pracovných dní
- Jazyk
- Český
- Počet strán
- 130
- Väzba
- špirálová
- Rozmery
- 15x21 cm
- ISBN
- 978-80-7568-013-6
- EAN kód
- 9788075680136
- Číslo produktu
- 170174
Kniha „Profesionální telefonování“ přináší vše podstatné, co musí umět v telefonickém hovoru každý, kdo prodává nebo nabízí zboží a služby. Je zaměřena na vedení telefonních hovorů v obchodní praxi, speciálně na prodej firmám (B2B). Hodí se pro obchodníky, obchodní zástupce, referenty obchodních oddělení, zákaznický servis nebo klientské oddělení. Jednáte telefonicky s obchodními partnery, dodavateli nebo odběrateli ve firemní sféře? Právě vám je určena publikace „Profesionální telefonování“. Nováčkům poslouží jako dobrý návod k tomu, co dělat a čeho se vyvarovat, aby rychle dosáhli očekávaných výsledků. Pokročilým a zkušeným obchodníkům a telefonistům přináší tipy a nápady, jak postupovat v některých specifických situacích. Knihu je opatřena kroužkovou vazbou a bude praktickým pomocníkem, který je vždy po ruce na vašem pracovním stole i na obchodních cestách.
Komentáre zákazníkov
Recenzie z facebooku