Pri objednávkach v rámci Slovenska nad 38 € poštovné len 1 €, pri doprave kuriérom a zásielkovňou dokonca zdarma!


POMOC PRI NAKUPOVANÍ


Vážený návštevník našej stránky, sme radi, že ste navštívili náš internetový obchod a môžeme ho vám v krátkosti opísať.

Úvodná stránka pozostáva z ponuky našich top titulov a výberu noviniek. V poslednej štvrtine obrazovky uvádzame najfrekventovanejšie vyhľadávané heslá. Na úvodnú obrazovku sa vrátite kedykoľvek kliknutím na naše logo alebo odkaz Naše kníhkupectvo v navigácii v hlavičke stránky.

V hlavičke sú umiestnené prihlasovacie linkované odkazy, v lište pod logom odkaz na novinky, pripravované knihy, zoznam vydavateľstiev, kontakt, košík, po kliknutí na ikonu bude vyobrazený jeho obsah.

Posledným prvkom hlavičky je vyhľadávanie. Do okienka za odkazom hľadať vpíšte textový reťazec,
bez ohľadu na diakritiku.
Po odkliknutí na vyobrazenú šípku alebo stlačením klávesy Enter sa vyobrazia výsledky vyhľadávania so všetkými titulmi, obsahujúcimi zadaný text a tabuľka Hľadať s upresňujúcimi poliami, umožňujúcimi detailné hľadanie podľa vydavateľa, autora, eanu atď.   

Vyhľadávať môžete aj prezeraním kategórií v ľavom navigačnom páse, kde sú umiestňované aj odkazy na naše akciové ponuky.
 
Vybraný tovar pridáte tlačidlom Do košíka. Po kliknutí na tlačidlo sa vyobrazí váš nákupný košík s vloženými položkami. Počet položiek môžete zmeníť v políčku počet ks príslušného titulu, zmenu počtu potvrdíte tlačítkom Aktualizovať košík. Odkazom  "X" vpravo v riadku položky odstránite príslušnú položku z košíka. Ak si chcete vyberať ďalšie tituly, stlačte tlačítko Pokračovať v nákupe (vrátite sa do vášho posledného výberu), alebo vyhľadajte si ďalšiu položku, ktorá Vás zaujíma. 

Obsah košíka si môžete aj dočasne uložiť pre neskoršie objednanie tlačítkom Uložiť ako wishlist.

Ak ste ukončili výber objednávaných titulov, do košíka sa dostanete po výbere poslednej položky alebo kliknutím na linku košík v hlavičke stránky. V košíku kliknite na tlačítko Objednať - v nasledujúcej stránke si zvolíte spôsob platby a doručenia. 
Je nutné, aby ste v každom prípade klikli aj na spôsob doručenia  vľavo a na spôsob platby vpravo (aj v prípade osobného odberu a platby dobierkou, kde bude poskytnutá len 1 možnosť platby).  


Funkcionalita zľavový kód:
Ak ste obdržali e-mailom alebo inou fornou náš zľavový kód, vpíšte ho do príslušného poľa a Vaša zľava bude zvýšená na všetkých objednaných položkách o príslušné percentá až do výšky nastaveného limitu (momentálne 20%).

Ak ste ešte neprihlásený(á), pred predchádzajúcim krokom máte možnosť prihlásenia sa (ak ste zaregistrovaný), novej registrácie, alebo vytvorenia Rýchlej objednávky bez registrácie (detaily popisujeme v odkaze Prečo sa zaregistrovať)
Ako registrovaný máte ešte naviac možnosť nechať odoslať vašu zásielku na inú adresu, akú ste uviedli v registrácii.  

Ak odošlete objednávku s elektronickou platbou a úhradu sa vám z ľubovoľného dôvodu nepodarí vykonať, platbu môžete vykonať aj po uzavretí okna platobného portálu banky. (Upozornenie: odloženú úhradu platobnou kartou prostredníctvom linky v e-maili môže vykonať len zákazník, ktorý bol zaregistrovaný., pri platbe kartou je nutné, aby mal zákazník k dispozícii mobilný telefón s tel. číslom, viazaným k platobnej karte, na ktorý obdrží SMS s kódom na autorizáciu platby) 
Odkaz s vašou platobnou linkou nájdete v e-mailovej správe o vytvorení objednávky, alebo číslo nášho účtu nájdete v odkaze KONTAKT, resp. v spomenutej správe, variabilný symbol platby je pridelené číslo objednávky. V takomto prípade prosíme o vaše e-mailové upozornenie, že objednávku uhrádzate prevodom, nakoľko notifikáciu platby neobdržíme ihneď v čase vašej objednávky.
 
AK TO NIE JE NUTNÉ, PREFERUJTE PROSÍM PRI ELEKTRONICKÝCH PLATBÁCH PREVOD Z ÚČTU NA NÁŠ ÚČET, NIE PRIAMY VKLAD NA ÚČET, NAKOĽKO JE VKLADOVÁ TRANSAKCIA BÁNK VYSOKO SPOPLATNENÁ.
 
Objednávky so zvoleným spôsobom úhrady Osobný odber uhrádzate priamo v našom kníhkupectve v Kežmarku. Úhradu môžete vykonať hotovostnou alebo bezhotovostnou platbou (platobnou kartou), prípadne darovacími šekmi spoločností, logom ktorých je označená naša prevádzka. Iné zľavy so zľavou poskytovanou internetovým obchodom nie je možné kombinovať.

Objednávky so zvoleným spôsobom úhrady Dobierka uhrádzate v hotovosti v momente prevzatia zásielky poštovým doručovateľom, resp. kuriérom alebo na pobočke (odbernom mieste) služby Zásielkovňa.

 
Ak ste prihlásený(á) ako registrovaný kupujúci z verejne prístupného počítača, po ukončení prehliadania sa odhláste, aj pri prekliknutí do inej stránky je vaše prihlásenie uchované a k vašim nastaveniam sa môže dostať nepovolaná osoba. Po odhlásení sú všetky vaše údaje v bezpečí.

V prípade, že zmeníte vašu domácu poštovú adresu a ste registrovaný zákazník, vykonajte prosím opravu i vo Vašom profile, nakoľko my zmenu Vašej adresy inak nie sme schopní evidovať a automaticky Vám odošleme zásielku na nesprávnu (starú) adresu. Ak si zmeníte e-mail, ktorý používate ako prihlasovacie meno, na požiadanie Vám ho v profile pozmeníme. Ostatné údaje vrátane hesla si môžete upravovať v profile sami. 

Pri objednávkach s doručením kuriérnou službou vyžadujeme od Vás uvedenie (mobilného) telefónneho čísla, nakoľko Vás kuriér kontaktuje pred doručením a Vy máte možnosť upresniť čas a miesto dodania, či inak modifikovať dodanie objednaného tovaru.

V prípade nejasností Vám radi odpovieme na uvádzaných telefónnych a mailových kontaktoch.