V bezpečnom prostredí sa žiaci a vyučujúci cítia nielen príjemnejšie, ale aj učenie je efektívnejšie. Základom bezpečnej triedy je komunikácia, ktorej východiskom je rešpektovanie potrieb všetkých ľudí. Kniha napomáha porozumieť jadru konfliktov - teda ľudským potrebám, ktoré nie sú naplnené. Vedie učiteľov a žiakov k akceptácií pocitov, ktoré odrážajú stav naplnenosti ľudských potrieb. Žiaci si osvojujú komunikačné zručnosti, učia sa vnímať svoje pocity, potreby a možnosti ich naplnenia rešpektujúco voči okoliu, čo následne vedie k vzájomnej dôvere a úcte. Vzniká tak bezpečná trieda prostredie bez kritiky a obviňovania. Kniha popisuje metodický postup, ktorý je rozčlenený na deväť štruktúrovaných modulov. V každom okrem podrobného popisu sú aj konkrétne hry a praktické cvičenia, vrátane návodov na výrobu pomôcok k jednotlivým aktivitám. Súčasťou sú jasné a stručné vysvetlenia princípov komunikácie, vedúcej k bezpečnej triede.