Pri objednávkach v rámci Slovenska nad 38 € poštovné len 1 €, pri doprave kuriérom a zásielkovňou dokonca zdarma!

 

Dodacie lehoty v predvianočnom období 2016


O chvíľu sú tu vianočné sviatky a vynasnažíme sa, aby ste boli s našimi službami spokojní. Aby sme predišli vzájomnému sklamaniu, berte prosím do úvahy reálne možnosti dodacích termínov i riziko náhleho vypredania niektorých titulov v čase medzi aktualizáciami našich databáz. 

Vaše objednávky budeme vybavovať priebežne každý pracovný deň. Dodacia lehota Slovenskej pošty je pri balíkoch (ako balíky vybavujeme zásielky s hmotnosťou nad 1 kg) 4 pracovné dni, pri listoch (zásielky do 2 kg) 2 pracovné dni. Upozorňujeme, že počas víkendových dní a 24.12. pošta ani kuriérna služba zásielky nedoručuje.

Objednávky prijaté do pondelka 12. decembra obsahujúce položky uvedené ako "Máme na sklade, vyexpedujeme do 1 dňa" Vám budú doručené do Vianoc (pokiaľ nepríde k výpadku pošty alebo k situácii uvedenej v 1. odstavci).

Objednávky obsahujúce položky uvedené ako "na sklade u nášho dodávateľa" s naskladňovacou lehotou do 7 dní, prijaté do piatku 9. decembra sa budeme snažiť vyexpedovať do piatku 16. decembra.

Objednávky, prijaté dnes (7. decembra) a neskôr, obsahujúce položky uvedené "na sklade u nášho dodávateľa" s naskladňovacou lehotou 14 dní veľmi pravdepodobne nestihneme doplniť na sklad a do Vianoc Vám nebudú nedoručené.

Berte prosím súčasne do úvahy, že pri objednávkach s elektronickou platbou (Tatrapay a podobne) pokladáme objednávku za platnú až v momente potvrdenej úhrady a až v tom momente Vašu objednávku kompletujeme, resp. doobjednávame chýbajúce položky, oneskorenou úhradou sa takto posúva termín vybavenia objednávky.

V týždni od 12.12. môžete využit dodanie kuriérnou službou, podaj a výdaj nášho zmluvného kuriéra GLS je vykonávaný v pracovné dni, termín dodania sú 2 pracovné dni, takže odporúčame vytvoriť objednávku najneskôr v stredu 14.12. do 8.00, aby sme ju stihli odoslať - týka sa len položiek, ktoré budeme mať v tomto termíne reálne na našom sklade ("Máme na sklade, vyexpedujeme do 1 dňa").  

Ceny prepravného sme upravili tak, že pri objednávke nad 38 € je pre Vás preprava kuriérom lacnejšia (zdarma) ako poštou. Odporúčame Vám kuriérne služby z hľadiska rýchlosti, ceny i možnosti modifikovať adresu i čas doručenia Vami samými preferovať.  

Osobný odber objednaného tovaru priamo v našom kníhkupectve v Kežmarku môžete vykonať i počas oboch adventných víkendov (zlatá i strieborná nedeľa, máme otvorené od 9. do 12. hodiny).  Kníhkupectvo bude otvorené i počas Štedrého dňa od 9. do 12. hodiny. 

V prípade akejkoľvek nejasnosti nám zatelefonujte alebo pošlite e-mail. 

Uvedené informácie budeme operatívne dopĺňať, ak by sme mali nové informácie a vedeli o prípadných iných komplikáciách, alebo naopak mali priaznivé neočakávané správy smiley, radi Vás na tomto mieste na nich upozorníme. 

Urobíme všetko pre to, aby ste boli spokojní, v rámci našich možností a objektívnych termínových obmedzení, ktoré sme popísali vyššie.

Želáme Vám príjemné chvíle v nadchádzajúcich týždňoch. 

V Kežmarku, 7.12.2016

Vaši kníhkupci z alter ega